Responsable Service Client F/H

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Publiée le 15/04/2026

  • Etablissement :  Reveau Menuiserie

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Combrand

Description de l'entreprise

 

Le Groupe RIDORET (860 collaborateurs), fabrique,  commercialise et pose des menuiseries PVC, Aluminium et Bois (intérieures et extérieures) et des portails à destination des professionnels et des particuliers. Nous appuyant sur notre héritage familial et nos 86 ans d’existence, nous sommes fiers de proposer des produits innovants, performants et durables.

 

Ce poste s’inscrit dans le cadre du développement de notre filiale REVEAU MENUISERIE, spécialisée dans la fabrication de menuiseries bois sur-mesure (portes et fenêtres).

Description du poste

 

Rattaché(e) à la direction, vos missions sont les suivantes : 

  • Manager une équipe de 15 personnes en favorisant la polyvalence et la montée en compétences
  • Organiser et piloter l’activité du service : charge de travail, indicateurs, priorités, délais
  • Etre l’interlocuteur de référence sur les dossiers ou clients sensibles
  • Structurer l’amélioration continue des processus internes
  • Assurer un lien entre les équipes commerciales, l’équipe développement produits et les équipes de fabrication

  • Contribuer à la démarche qualité du site

Profil recherché

 

Vous bénéficiez d’une expérience significative en milieu industriel (idéalement en menuiserie bois), vous possédez une solide culture du service client et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales. 

 

 

Les  +

 

  • Entreprise novatrice qui investit régulièrement pour faire évoluer ses produits, son process...

  • De belles perspectives de carrière et d'évolution en interne, partout en France au sein du Groupe Ridoret

  • Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur (hors option)

  • Divers avantages du CSE

 

Salaire

 

Salaire mensuel brut à partir de 4000€ (selon expérience) + prime vacances + prime de participation + prime d'intéressement 

Statut Cadre, forfait heures (169h)

 

 

Vous souhaitez intégrer une société attachée à la satisfaction client et valoriser votre savoir-faire : REJOIGNEZ-NOUS !

 

 

 

RIDO/PRIO2

Réf: 7cd3d031-04c9-4b1b-8b9e-a55e243ca40e

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Responsable Service Client F/H

Reveau Menuiserie
CDI
Temps plein
Combrand

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Groupe Ridoret, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Groupe Ridoret et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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